RSS

ВОЛОНТЕРЫ БЕРУТ НА КОНТРОЛЬ МОСКОВСКИЙ ЖКХ

25.04.2014

ВОЛОНТЕРЫ БЕРУТ НА КОНТРОЛЬ МОСКОВСКИЙ ЖКХ

24 апреля 2014г. Мэр Москвы С.С. Собянин встретился с наиболее активными участниками краудсорсинг – проекта портала «Наш город».

На встрече он предложил активным пользователям портала стать волонтерами и в этом качестве контролировать работу жилищно-коммунальных служб Москвы. В частности, волонтеры будут проводить независимые проверки в случае разногласий между жителями и коммунальными службами по поводу наличия/отсутствия проблем в содержании и благоустройстве жилых домов и дворовых территорий.

Кроме того, в ходе встречи Сергей Собянин предложил запустить постоянную интернет-площадку для общественного обсуждения городских проблем. Обсуждение начнется с вопроса о новой маршрутной общественного наземного транспорта.

В ближайшее время будет проведена модернизация портала «Наш город». На нем появятся следующие дополнительные функции:

· Можно будет не только подтвердить факт решения проблемы, но и оценивать качество проведенных работ. По известной «школьной» системе- на тройку, четверку или пятерку;

· Будет опубликован (анти) рейтинг качества работы районных управ и подрядных организаций. Прежде всего, тех, кто систематически не выполняет своих обязанностей по решению проблем, поставленных гражданами;

· На портале можно будет сообщить о незаконных объектах в парках, о стихийных свалках, о заброшенных территориях, которые требуют благоустройства.

ДЛЯ СПРАВКИ:

Портал «Наш город» является общегородским информационным ресурсом для раскрытия информации и сбора обращений граждан по вопросам работы жилищно-коммунального хозяйства, дорожного хозяйства, благоустройства и других отраслей городского хозяйства.

Портал был открыт в 2011 году. В настоящее время на портале зарегистрировано 260 тысяч пользователей. База данных портала содержит информацию по более чем 100 тысячам городским объектам. С момента открытия портала по обращениям пользователей было решено свыше 180 тысяч различных городских проблем. Ежедневно на портал поступает порядка 1000 сообщений.

Краудсорсинг - проект портала «Наш город» проводился в течение 45 дней с 17 февраля по 2 апреля 2014 г.

Целью проекта был сбор предложений по повышению эффективности портала «Наш город» как инструмента решения городских проблем.

Страницу краудсорсинг - проекта в сети Интернет посетили 31,4 тысячи уникальных пользователей. Зарегистрировались для обсуждения 9419 участников.

Участниками обсуждения были сформулированы следующие предложения:

1. Направление «Проблемные зоны города». Наибольшее число голосов получили предложения открыть для общественного контроля на портале «Наш город» следующие темы:

«Содержание заброшенных территорий»;

«Нарушения правил парковки»;

«Наличие незаконных объектов в парковых зонах»;

«Наличие незаконных объектов в парковых зонах»;

«Наличие незаконных объектов в парковых зонах»;

«Содержание зеленых насаждений в парках»;

«Стихийные свалки».

2. Направление «Причины неиспользование портала». Наибольшее число голосов получили предложения:

*дать возможность пользователям портала редактировать свои сообщения в случае отказа в публикации;

*дать возможность пользователям портала редактировать свои сообщения в случае отказа в публикации;

*рекламировать портал на единых платежных документах;

*более жестко бороться с отписками чиновников и тем самым повышать доверие к порталу;

*ввести интерактивные подсказки;

*ввести поиск по контексту;

*дать право модератору самостоятельно, без участия пользователя определять категорию проблемы.

3. Направление «Техническое улучшение портала». Наибольшее число голосов получили предложения:

- ввести кнопку «Сообщить об отписке»;

- предусмотреть возможность опровержения пользователем информации органов власти «проблема не обнаружена»%

- предусмотреть возможность комментирования ответов органов власти;

- предусмотреть возможность отметить проблему как регулярно возникающую;

- предусмотреть возможность оценить качество решения проблемы.

4. Направление «Способы народного контроля». Наибольшее число голосов получили предложения:

- организовать работу волонтеров из числа активных пользователей портала «Наш город»;

- контролировать вместе (волонтеры и городские инспекции) опубликовать на портале электронные графики работ и обеспечить контроль их соблюдения.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати