Информация об обращениях граждан, поступивших в 2021 году

Работа с обращениями граждан

В 2021 году в управу района поступило на рассмотрение 3142 обращения жителей района, что на 978 обращений больше, чем за соответствующий период предыдущего года (2164 - в 2020 году).

Тематическая структура обращений граждан за 12 месяцев 2021 года остается стабильной. Традиционно лидируют вопросы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства - 78% от общего числа обращений. Соотношение по тематике обращений следующее:

благоустройство территории - 1285 за 12 месяцев 2021 года и 754 обращения за 12 месяцев 2020 года. Обращения граждан, в основном, были связаны с использованием придомовой территории автолюбителями, вопросами уборки дворовой территории, содержания и озеленения придомовой территории, благоустройства площадок для отдыха, сбора и вывоза мусора с придомовой территории.

 жилищно-коммунальное хозяйство – 1166 за 12 месяцев 2021 года (764 обращения за 12 месяцев 2020 года) Обращения граждан, в основном, были связаны с вопросами ремонта кровли, герметизации панельных швов, работ по установке пандусов и санитарному состоянию подъездов, сноса и капитального ремонта многоквартирных домов.

по вопросам торговли и услуг 79 обращений за 12 месяцев 2021 года и 61 обращение за 12 месяцев 2020 года.

количество коллективных обращений граждан - 22 за 12 месяцев 2021 года и 27 обращений за 12 месяцев 2020 года.

По социальным вопросам 19 за 12 месяцев 2021 года и 13 обращений за 12 месяцев 2020 года.

Все обращения граждан были рассмотрены и исполнены в установленный законом срок.